Wszystkie informacje o zakupach w jednym miejscu!

Chcesz złożyć zamówienie, ale masz pytania?

Zastanawia Cię, co zrobić, jeśli rozmiar nie będzie pasował? Ile zapłacisz za wysyłkę? Jak zwrócić towar? A może potrzebujesz porady dotyczącej zakupów w naszym sklepie internetowym? Przygotowaliśmy dla Ciebie wszystkie niezbędne informacje o procesie zakupu, opcjach dostawy i płatności, zwrotach towarów oraz innych ważnych kwestiach.

Wygodne sposoby płatności

Płatność za pobraniem - zapłacisz gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze przesyłki w punkcie odbioru lub kurierowi podczas dostawy.

PayU - po zakończeniu zakupu nastąpi przekierowanie do bramki płatniczej, gdzie możesz od razu opłacić zamówienie za pomocą karty płatniczej, Google Pay, Apple Pay lub przelewu online.

Przelewem bankowym - wezwanie do zapłaty zamówienia zawierające kwotę, numer konta i tytuł płatności, czyli wszystkie niezbędne dane do dokonania płatności, wyślemy na Twój adres e-mail po dokonaniu zakupu. 
Numer konta bankowego (PKO Bank Polski): 86102013900000620206362299

Pewna cena za dostawę

Płatność z góry (przelew na konto, płatność online PayU)

Dostawa na adres przez kuriera:  17 zł
Punkt odbioru Paczkomat: 17 zł
Punkt odbioru Poczta - Odbiór w punkcie: 17 zł

Płatność przy odbiorze za pobraniem

Dostawa na adres przez kuriera:                 19 zł
 Darmowa dostawa przy zakupie powyżej 470 zł

Niezawodni przewoźnicy

Firmy kurierskie

Aktualnie jest to najpopularniejszy sposób transportu paczek, głównie dzięki wysokiej jakości usług. Kurier dostarczy towar bezpośrednio do domu (wcześniej zawsze otrzymasz powiadomienie smsem lub mailem). Możesz też odebrać przesyłkę w oddziale. Kurierzy są zazwyczaj wyposażeni w teminale płatnocze, a więc w przypadku wyboru płatności za pobraniem jako odbiorca możesz zdecydować, czy przy odbiorze zapłacić za zamówienie gotówką czy kartą płatniczą.

Odbiór osobisty (sieć punktów odbioru) 
GLS Parcelshop 

Poczta Polska, InPost paczkomat i Pick-up Packeta tworzą kompletną sieć z dziesiątkami tysięcy punktów odbioru i nadawania przesyłek. Punkty odbioru znajdują się u partnerów i stanowią wygodny sposób na nadawanie i odbieranie paczek. 

Wszystko o dostępności jasno i przejrzyście

  • Dostępne od ręki (dostarczymy w ciągu 2-3 dni roboczych)

    (piłka nożna, hokej na lodzie, motorsport, moto GP)

    Towar posiadamy fizycznie w naszym magazynie w Ostrawie (w Czechach), co oznacza, że wyślemy go na Twój adres w jak najkrótszym możliwym czasie, najpóźniej w ciągu 24 godzin. Czas potrzebny na doręczenie zamówienia, to zazwyczaj 2 dni robocze, maksymalnie 3 dni robocze. Dlatego nie czekaj i kieruj się zasadą: „Co mogę mieć dziś, nie odkładam na jutro.”

     

  • Dostępne z zewnętrznego magazynu (dostarczymy w ciągu 4-5 dni roboczych)

    (piłka nożna, moto GP)

    Towar posiadamy fizycznie w zewnętrznym sklepie lub magazynie, co oznacza, że wyślemy go na Twój adres w terminie 4-5 dni roboczych. Może się zdarzyć, że klient w sklepie stacjonarnym kupi ostatnią sztukę, ale stan magazynu nie zostanie jeszcze zaktualizowany w naszym sklepie internetowym (taka sytuacja zdarza się głównie przy zamówieniach przed Świętami). W takim przypadku otrzymasz od nas informację o przewidywanym terminie dostawy towaru do naszego magazynu i terminie jego wysyłki. Może się również zdarzyć, że towar nie będzie już dostępny, wtedy musimy anulować zamówienie.

     

  • Dostępne z zewnętrznego magazynu (dostarczymy w ciągu 6-7 dni roboczych)

    (hokej na lodzie, motorsport)

    Towar posiadamy fizycznie w zewnętrznym sklepie lub magazynie, co oznacza, że wyślemy go na Twój adres w terminie 6-7 dni roboczych. Może się zdarzyć, że klient w sklepie stacjonarnym kupi ostatnią sztukę, ale stan magazynu nie zostanie jeszcze zaktualizowany w naszym sklepie internetowym (taka sytuacja zdarza się głównie przy zamówieniach przed Świętami). W takim przypadku otrzymasz od nas informację o przewidywanym terminie dostawy towaru do naszego magazynu i terminie jego wysyłki. Może się również zdarzyć, że towar nie będzie już dostępny, wtedy musimy anulować zamówienie.

  • Dostępne z zewnętrznego magazynu (dostarczymy w ciągu 11-12 dni roboczych)

    (piłka nożna)

    Towar znajduje się u zagranicznego dostawcy, co oznacza, że wyślemy go na Twój adres w terminie 11-12 dni roboczych. Istnieje też większe ryzyko wyprzedania. Jeśli tak się stanie, musimy anulować zamówienie lub zaproponować inny towar.

     
  • Dostępne z zewnętrznego magazynu (dostarczymy w ciągu 20-30 dni roboczych)

    (motorsport)

    Towar znajduje się u zagranicznego dostawcy, co oznacza, że wyślemy go na Twój adres w terminie 20-30 dni roboczych. Istnieje też większe ryzyko wyprzedania. Jeśli tak się stanie, musimy anulować zamówienie lub zaproponować inny towar.

Bezproblemowy zwrot i wymiana towaru dla pełnej satysfakcji

Towar można zwrócić w ciągu 30 dni od jego odebrania.

Nienaruszony i nieużywany towar prosimy odesłać dowolnym kurierem adres:

Przesyłkownia.pl, ID: 95676866
Mostowa 4
43–400 Cieszyn

Pieniądze zwrócimy na Twoje konto w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

 

Wymianę towaru na inny rozmiar lub inny produkt prosimy uzgadniać:

telefonicznie pod numerem: +48 575 409 653

lub mailowo: sklep@fan-store.pl

Następnie prosimy odesłać towar kurierem na adres:

Przesyłkownia.pl, ID: 95676866
Mostowa 4
43–400 Cieszyn

MenuX

Ustawienia Cookies
Cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookie, które pomagają nam w jej ulepszaniu. Abyśmy mogli korzystać z plików cookie, musisz nam na to zezwolić. Klikając przycisk "OK, zgadzam się", wyrażasz na to zgodę.

Ustawienia Ok, zgadzam się
×
Ustawienia plików cookies

Pliki cookie to małe pliki przechowywane przez strony internetowe (w tym naszą) w Twojej przeglądarce internetowej. Zawartość tych plików jest wymieniana między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami, a także serwerami naszych partnerów. Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, inne są potrzebne do celów marketingowych i analizy statystycznej. Tutaj możesz ustawić, których plików cookie możemy używać.

Wymagane cookies
Wymagane cookies

Są to pliki techniczne, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej i wszystkich jej funkcji. Służą między innymi do przechowywania produktów w koszyku zakupowym, wyświetlania produktów według zainteresowania, kontrolowania filtrów, ustawień personalnych oraz ustawień zgody na używanie plików cookie. Na te pliki cookie nie jest wymagana Twoja zgoda i nie można ich wyłączyć.

Wpływa na funkcje:

  • Konfiguracyjne pliki cookie
Pokaż cookies
Nazwa cookie Rodzaj cookies Okres obowiązywania Cel
PHPSESSID Nezbytné cookies During the visit A cookie is used to store and identify a user´s unique session ID in order to manage the user´s session on the website.
Analytické cookies
Wyłączone Włączone
Analytické cookies

Pliki cookie analityczne pozwalają nam mierzyć wydajność naszej witryny internetowej i naszych kampanii reklamowych. Za ich pomocą określamy liczbę wizyt i źródła odwiedzin naszej witryny internetowej. Dane uzyskane za pomocą tych plików cookie są przetwarzane zbiorczo, bez użycia identyfikatorów wskazujących na konkretne osoby odwiedzające naszą witrynę internetową. Jeśli wyłączysz używanie plików cookie analitycznych dotyczących Twojej wizyty, stracimy możliwość analizy wydajności i optymalizacji naszych działań.

Wpływa na funkcje:

  • Google Analytics – analiza odwiedzin
Spersonalizowane pliki cookies
Wyłączone Włączone
Spersonalizowane pliki cookies
Używamy również plików cookie i innych technologii, aby dostosować nasz sklep do potrzeb i zainteresowań naszych klientów oraz zapewnić wyjątkowe doświadczenia zakupowe. Dzięki użyciu spersonalizowanych plików cookie możemy uniknąć wyświetlania niechcianych informacji, takich jak nieodpowiednie rekomendacje produktów lub nieprzydatne oferty specjalne. Ponadto korzystanie ze spersonalizowanych plików cookie pozwala nam oferować dodatkowe funkcje, takie jak rekomendacje produktów dostosowane do Twoich potrzeb.
Marketingowe pliki cookies
Wyłączone Włączone
Marketingowe pliki cookies

Pliki cookie marketingowe (reklamowe) używane są przez nas lub naszych partnerów, abyśmy mogli wyświetlać odpowiednie treści lub reklamy zarówno na naszych stronach, jak i na stronach trzecich. Dzięki temu możemy tworzyć profile oparte na Twoich zainteresowaniach, tzw. pseudonimizowane profile. Na podstawie tych informacji z reguły nie jest możliwe bezpośrednie zidentyfikowanie Twojej osoby, ponieważ używane są wyłącznie dane pseudonimizowane. Jeśli nie wyrazisz zgody, nie będziesz odbiorcą treści i reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań.

Wpływa na funkcje:

  • Google Ads